信息发布 发表于 2015-11-9 18:01:22

我县加大推广“掌上电力”应用

    笔者于近日从宁都县供电公司了解到,为深入做好“掌上电力”缴费系统的推广应用工作,使智能化、高端电力服务业务在全社会得到广泛应用,该公司正加力推广“掌上电力”,让用户畅享“指尖”服务,旨在为广大电力用户打造一款掌上互动服务平台,提供完善、便捷、舒心的人性化用户服务。  据了解,“掌上电力”APP是国家电网公司推出的一项便民服务新举措,该客户端具有“服务+查询+咨询”全方位服务模式,涵盖了低压非居民和居民生活用电的方方面面,实现了用户随时随地进行缴费购电、查询电量、在线客服等供电业务,充分体现了鲜明的定制化、移动化、可视化服务特色。为了更好地服务广大电力客户,该公司已在各乡镇营业厅开展该项新业务的宣传活动,主动向客户介绍“掌上电力”APP下载使用方法,诚邀客户参与体验,让客户足不出户、轻轻松松实时缴费,尽情畅享“指尖触动”的便捷服务。该公司在各营业厅放置宣传手册,组织收费人员通过主动沟通的方式向客户介绍“掌上电力”。同时,还组织各供电所人员深入各乡镇,利用赶集或在人口密集地方进行推介宣传。  宁都公司还要求本单位工作人员首先带头使用,并通过微信、发信息、口头宣传等方式,向亲戚、朋友周围人宣传推广,通过采取各种方式大力宣传,使“掌上电力”走进千家万户,为电力客户创造一个“优质、方便、快捷、真诚”的供电服务。(魏惠江)
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